영광군(군수 장세일)은 지난 6일 영광군가족센터와 민원 취약계층 통역 서비스 지원을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.
국제결혼·취업 등에 따른 외국인 주민의 증가로 외국인 관련 민원증가가 예상되기에, 선제적으로 이에 대응하기 위함이다.
이번 업무협약으로 민원실 방문 외국인이 영광군 가족센터에 근무하고 있는 중국어 및 베트남어권 통역사로부터 실시간 영상통화 통역 서비스를 제공받고, 그 외 국적에 대해서는 사전예약 신청 시 외부 자원봉사자와 연계하여 통역 및 민원안내 도움을 받을 수 있게 되었다.
군 관계자는 “통역서비스를 통해 외국인 주민이 부담 없이 군청을 방문할 수 있을 것으로 기대하며, 외국인뿐만 아니라 모든 군민들이 체감할 수 있는 양질의 민원 서비스를 제공하도록 제도 개선에 노력을 기울이겠다”고 전했다.
영광=박태호 기자 samho4606@naver.com