화순군(군수 임지락)이 군민의 목소리를 직접 듣고 생활 속 불편사항을 신속하게 해결하는 ‘소통행정’을 강화하고 있다.
임지락 군수는 취임 이후 군민이 행정의 대상이 아니라 군정의 주인이 되어야 한다는 취지에서 군민과의 소통을 군정의 중요한 축으로 삼고 있다.
특히 화순군 역대 최초로 ‘군수 직속 군민소통방’과 ‘군수 직통 소통채널’을 운영하며 군민과의 소통창구를 넓혔다.
군민은 필요할 경우 군수실을 직접 찾아와 의견을 전달할 수 있으며, 시간과 장소에 구애받지 않고 사진이나 문자 등을 통해서도 생활 속 불편사항은 물론 군정 건의와 제도 개선 의견도 전달할 수 있다.
이를 통해 군민 누구나 편리하게 의견을 전달하고, 접수된 의견이 실제 행정에 반영될 수 있도록 ‘소통에서 사후관리까지’ 이어지는 체계를 구축했다.
접수된 의견은 군수 직속 군민소통방에서 확인·취합한 뒤 관련 부서와 연계해 처리한다. 생활민원에 신속하게 대응하기 위해 ‘생활민원 신속처리 TF’도 운영하고 있다.
화순=이정민 기자 jmin1353@naver.com